스타벅스 애플리케이션을 사용하는 고객 오늘 어떤 변화가 있었는지 알고 계신가요? 최근 스타벅스 앱이 새로운 기능들로 업데이트되었다는 소식을 들어보셨나요?
스타벅스는 고객들의 편의성과 만족도를 높이기 위해 지속적으로 앱을 개선하고 있습니다. 이번 업데이트에서는 주문 취소 기능과 대기시간 알림 등 다양한 기능이 추가되었는데, 이를 통해 스타벅스 이용 경험이 한층 더 향상되었습니다. 이번 기회에 스타벅스 앱의 새로운 기능들을 살펴보고, 어떻게 활용할 수 있을지 알아보도록 하겠습니다.
주문 취소 기능 추가
이번 스타벅스 앱 업데이트의 가장 큰 변화는 바로 주문 취소 기능이 추가된 것입니다. 그동안 고객들이 가장 불편해했던 점 중 하나가 주문 취소가 어려웠다는 것이었죠. 하지만 이제는 주문 후 주문 현황 화면이나 히스토리 화면에서 간단히 주문을 취소할 수 있게 되었습니다.
매장 주문 취소 가능
이번 업데이트를 통해 매장에서 주문한 경우에도 주문 취소가 가능해졌습니다. 매장에서 주문을 승인하기 전까지는 언제든 취소할 수 있습니다. 이는 고객의 실수로 인한 불편함을 해소하고, 주문 변경의 유연성을 높여줄 것으로 기대됩니다.
딜리버스 주문 취소도 가능
스타벅스의 배달 서비스인 딜리버스 주문에서도 취소 기능이 추가되었습니다. 매장에서 주문을 승인했더라도 배달 라이더가 배차되기 전이라면 취소할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 고객들은 배달 주문에 대한 더 큰 유연성을 가질 수 있게 되었습니다.
대기시간 알림 기능 강화
이번 업데이트에서는 사이렌 오더 주문 시 대기시간 알림 기능도 강화되었습니다. 고객들은 주문 후 실시간으로 음료 준비 상황과 예상 대기시간을 확인할 수 있게 되었죠. 이를 통해 고객들은 매장에 도착하기 전부터 주문 상황을 파악할 수 있어 편리해졌습니다.
세분화된 대기시간 정보 제공
이번 업데이트에서는 단순히 대기시간만 알려주는 것이 아니라, 주문 단계별 대기시간을 세분화하여 제공합니다. 고객들은 주문 접수부터 음료 준비, 픽업까지의 각 단계별 예상 소요시간을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객들은 보다 정확한 정보를 바탕으로 매장 방문 시간을 계획할 수 있게 되었습니다.
모바일 상품권 등록 기능 추가
이번 업데이트에서는 스타벅스 앱 내에 모바일 상품권 등록 기능이 추가되었습니다. 그동안 고객들은 스타벅스 매장에서 상품권을 구매하거나 선물 받은 경우, 사진 촬영이나 메모 등의 방법으로 관리해야 했습니다. 하지만 이제는 앱 내에서 직접 상품권을 등록하고 관리할 수 있게 되었습니다.
편리한 상품권 관리
스타벅스 앱에 상품권을 등록하면 유효기간, 잔액 등 상품권 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 또한 결제 시 앱에 등록된 상품권을 바로 적용할 수 있어 편리합니다. 이를 통해 고객들은 상품권 관리의 번거로움을 해결하고, 보다 효율적으로 스타벅스를 이용할 수 있게 되었습니다.
사용자 경험 개선
이번 스타벅스 앱 업데이트에서는 사용자 경험 개선을 위한 다양한 변화도 있었습니다. 예를 들어 주문 과정이 보다 직관적이고 간편해졌으며, 메뉴 검색 및 즐겨찾기 기능도 강화되었습니다.
주문 과정 간소화
이번 업데이트를 통해 주문 과정이 보다 직관적이고 간편해졌습니다. 고객들은 홈 화면에서 최근 주문 내역과 매장을 쉽게 확인할 수 있으며, 주문 후에도 화면 이동 없이 주문 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객들은 보다 편리하게 스타벅스를 이용할 수 있게 되었습니다.
고객 만족도 향상
이번 스타벅스 앱 업데이트를 통해 고객들의 편의성과 만족도가 크게 향상될 것으로 기대됩니다. 주문 취소, 대기시간 알림, 상품권 관리 등 다양한 기능 개선으로 고객들은 보다 유연하고 효율적으로 스타벅스를 이용할 수 있게 되었습니다.
이번 업데이트를 통해 고객 어떤 점에서 가장 큰 혜택을 받으셨나요? 또한 앞으로 스타벅스 앱이 어떤 방향으로 발전해나가길 바라시나요?
자주 묻는 질문
스타벅스 앱은 어떻게 업데이트 되었나요?
스타벅스 앱은 최근 다음과 같은 기능이 업데이트되었습니다:
- 모바일 상품권 및 기프티콘을 앱에 직접 등록할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
- 사이렌 오더 주문 시 주문 취소 기능이 추가되었습니다.
- 주문 대기시간 알림 기능이 강화되었습니다.
이를 통해 스타벅스 앱 사용자들은 보다 편리하고 효율적으로 주문 및 결제를 할 수 있게 되었습니다.
스타벅스 앱에서 모바일 상품권을 어떻게 등록하나요?
스타벅스 앱 내에 새로 추가된 "Coupon" 메뉴에서 모바일 상품권을 등록할 수 있습니다. 상품권의 이미지, 번호, 바코드 등을 입력하면 앱에 저장되어 매장이나 사이렌 오더에서 바로 사용할 수 있습니다.
사이렌 오더 주문 취소는 어떻게 하나요?
사이렌 오더 주문 후 주문 현황 화면이나 "Other > 히스토리" 화면에서 주문 취소가 가능합니다. 또한 매장에서 주문을 승인하기 전에는 배달 서비스인 딜리버스 주문도 취소할 수 있습니다.
스타벅스 앱 업데이트 후 주문 대기시간은 어떻게 확인할 수 있나요?
사이렌 오더 주문 후 주문 현황 화면에서 예상 대기시간을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고객들은 주문 상황을 실시간으로 파악하고 효율적으로 매장을 방문할 수 있습니다.
스타벅스 앱 업데이트의 주요 특징은 무엇인가요?
이번 스타벅스 앱 업데이트의 핵심은 고객 편의성 향상입니다. 모바일 상품권 등록, 사이렌 오더 주문 취소, 대기시간 알림 등의 기능이 추가되어 보다 스마트하고 효율적인 스타벅스 이용이 가능해졌습니다. 이를 통해 고객들은 편리하게 음료를 주문하고 결제할 수 있게 되었습니다.